紹介状等をPDFファイル出力したいが、その機能が無い

Q:
電子カルテなどで作成した紹介状等に電子署名を行うためPDF出力をしたいのですが、その機能がありません。
A:
紹介状等印刷時にプリンタが指定できるのであれば、CubePDFをお使いください。
http://www.cube-soft.jp/cubepdf/index.php

PIN変更ツールにおける古いPINとは

Q:
PIN変更ツールにおける古いPINとは何かがわかりません。

A:
2017年6月9日現在においてテストカードでは「9999」でした。

署名後の印をクリックすると保護モードを解除してください

Q:
電子署名後、下図のように上部に「検証が必要な署名があります。」と表示され、署名後の印をクリックすると「保護モードが有効になっています。操作説明書を参考に保護モードを解除してください。」と表示されます。

A:
Adore Acrobat Readerの「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外して下さい。
編集　環境設定　一般

以下のどちらかの表示となるはずです。

MEDPostのWeb上の初期画面が表示されない

Q:
MEDPostのWeb上の初期画面を表示しようとしましたら、TSL1.2を有効にして欲しいとの以下の様な画面が表示されます。

インターネットオプション、詳細設定は設定がしてあります。

A:
初期画面のURLは「http://www.medpost.jp」です。
「https://www.medpost.jp」ではありません。信頼済みサイトで「https://www.medpost.jp」を設定するため勘違いをしてしまいます。